H.-J. Döring GmbH + Co. KG

Zechenstraße 17-25

45772 Marl

Telefon: +49 (0)2365 / 966910

Telefax: +49 (0)2365 / 9669122

E-Mail: shop@doeringmarl.de

Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 8:00 - 16:30 Uhr

Freitag 8:00 - 15:30 Uhr

Abholzeiten am Lager: Montag bis Donnerstag 8:00 -15:30 Uhr

Freitag 8:00 - 14:30 Uhr

Transportschaden soll nicht Ihr Schaden sein!

Wie handeln Sie richtig?

• Wenn der Sie einen Transportschaden festgestellt haben, sollte dieser unverzüglich nach Zustellung bei uns gemeldet werden.
• Die Verpackung und die beschädigte Ware sollten bis zur Klärung unbenutzt bleiben. Wir bitten Sie Beweisfotos zu erstellen und diese zusammen mit einer Meldung an uns zu übermitteln.
•  Bei einer Schadensmeldung unterscheiden wir einen offenen von einem verdeckten Schaden
• Der offene Schaden weist einen äußerlich erkennbaren Schaden an der Verpackung der Ware auf. Bitte lassen Sie sich in jedem Fall die Beschädigung genauestens dokumentieren.
  
  

  Zur Not die Annahme verweigern, wenn der Spediteur nicht bereit ist die Schäden zu notieren.

• Bitte unterschreiben Sie niemals einfach mit „reiner Quittung“, wenn Ihre Ware beschädigt sein könnte.
•  Quittieren Sie die Art des Schadens, das Datum, den Namen ggf. Kennzeichen des Lkw´s oder Transporters auf der Rollkarte oder dem Scanner des Auslieferers
• Binnen der nächsten 24 Stunden muss der Transportschaden uns mitgeteilt werden, um Anspruch auf Ersatz geltend machen zu können (gerne per mail an: shop@doeringmarl.de)

Döring GmbH + Co. KG

Zechenstraße 17-25

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Tel.: 02365-966910

E-Mail:info@doeringmarl.de